← Vissza a webinár oldalára

Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 5-től

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor jelentkezel az ingyenes élő webinárunkra, feliratkozol a hírlevelünkre, vagy e-mailben írsz nekünk. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

1. Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő: FixYourBack Kft.
Székhely: 8999 Zalalövő, Bajcsy-Zsilinszky utca 38.
Cégjegyzékszám: 20-09-079782
Adószám: 32879241-1-20
E-mail: info@fixyourback.hu

Adatvédelmi kérdéseiddel, kéréseiddel bármikor írhatsz a fenti e-mail-címre.

2. Milyen adatokat kezelünk, mire és milyen alapon?

a) Jelentkezés a webinárra

• Adatok: keresztnév, e-mail-cím, valamint a jelentkezés időpontja és technikai adatai (pl. az űrlap azonosítója).
• Cél: a webinárra való regisztráció nyilvántartása; a részvételi link, az emlékeztetők és a felvétel elérhetőségéről szóló e-mailek elküldése.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésével adsz meg.
• Időtartam: a webinárt és a felvétel elérhetőségét követő 30 napig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig, ha az korábbi.

b) Feliratkozás a gerinc egészségével kapcsolatos tájékoztató levelekre (nem kötelező)

• Adatok: keresztnév, e-mail-cím, a feliratkozás ténye és időpontja.
• Cél: a gerinc egészségével kapcsolatos tájékoztató, ismeretterjesztő e-mailek, valamint a szolgáltatásainkról szóló tájékoztatók küldése.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a jelölőnégyzet bepipálásával adsz meg. A jelölőnégyzet bepipálása nem feltétele a webinárra való jelentkezésnek.
• Időtartam: a leiratkozásodig. Minden levelünk alján megtalálod a leiratkozási linket, de e-mailben is kérheted.

c) Ha e-mailben írsz nekünk (például előre elküldöd a kérdésedet)

• Adatok: a neved, az e-mail-címed és az üzenetedben leírt információk. Ha az üzenetedben a derékfájásodról vagy más egészségi állapotodról írsz, az különleges (egészségügyi) adatnak számít.
• Cél: a kérdésed megválaszolása, illetve a webináron – név nélkül – a kérdés feldolgozása.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); az egészségi adatok esetében a kifejezett hozzájárulásod (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont), amelyet az üzenet önkéntes elküldésével adsz meg.
• Időtartam: a kérdés megválaszolását, illetve a webinárt követő 30 napig, ezt követően az üzenetet töröljük.
• Kérjük, csak annyi egészségügyi információt írj meg, amennyi a kérdésedhez feltétlenül szükséges. A webináron soha nem hozzuk nyilvánosságra a nevedet vagy azt, hogy kitől érkezett egy kérdés.

A jelentkezési űrlapon egészségügyi vagy egyéb különleges adatot nem kérünk.

3. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz? (adatfeldolgozók)

Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek reklámcélra. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, akik kizárólag a mi megbízásunkból és utasításunk szerint kezelik az adatokat:

• Listamester Kft. (listamester.hu) – hírlevélküldő rendszer: a jelentkezési és feliratkozási adatok tárolása, e-mailek kiküldése.
• Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) – a webinár lebonyolítása. A Zoom a csatlakozáskor megadott adatokat (pl. megjelenített név) a saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli; ezek az adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek, az Európai Bizottság által elfogadott adattovábbítási garanciák alapján.
• Sybell Informatika Kft. (sybell.hu) – tárhelyszolgáltató: az oldal kiszolgálása (részletes adatai az impresszumban, lent).
• Google Fonts (Google Ireland Limited) – az oldal betűtípusainak betöltése. Ennek során a böngésződ IP-címe a Google szervereihez kerül.
• Meta Platforms Ireland Limited – a Meta (Facebook) képpont, kizárólag ha a sütisávon hozzájárultál (részletek a 4. pontban).

4. Sütik (cookie-k) és a Meta képpont

Ha a jelentkezési oldal vagy az első köszönőoldal alján megjelenő sávon az „Elfogadom” gombra kattintasz, bekapcsoljuk a Meta (Facebook) képpontot. Ha az „Elutasítom” gombot választod, vagy nem döntesz, a képpont nem töltődik be, és Meta-sütit nem helyezünk el.

• Cél: a Facebook- és Instagram-hirdetéseink eredményének mérése (hányan látogattak el az oldalra, és hányan jelentkeztek a webinárra), valamint a hirdetések megjelenítésének optimalizálása.
• Adatok: a jelentkezési oldal megtekintésének és a jelentkezés megtörténtének ténye (az első köszönőoldal megnyitása), a böngésző és az eszköz technikai adatai, az IP-cím, valamint a Meta sütijeiben tárolt azonosítók (_fbp, illetve hirdetésről érkezve _fbc). A jelentkezési űrlapon megadott nevedet és e-mail-címedet a Metának nem adjuk át.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése).
• Időtartam: a Meta _fbp és _fbc sütije legfeljebb 90 napig marad a böngésződben. A döntésedet (elfogadás vagy elutasítás) a böngésződ helyi tárhelyén 180 napig tároljuk, hogy ne kérdezzük meg minden látogatáskor.
• Ki kezeli az adatokat: az adatok gyűjtésében és a Meta részére történő továbbításában a FixYourBack Kft. és a Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) közös adatkezelő. A Meta az adatokat a saját adatvédelmi szabályzata szerint is kezeli (facebook.com/privacy/policy), és az Egyesült Államokba is továbbíthatja, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján.
• A hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatod a jelentkezési oldal láblécében lévő „Sütibeállítások” linkre kattintva, majd az „Elutasítom” gombbal. Ekkor a Meta sütijeit töröljük a böngésződből. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A Meta képpont csak a jelentkezési oldalon és az első köszönőoldalon fut. Ezen kívül az oldalak saját sütit nem használnak.

5. Milyen jogaid vannak?

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatokat kezelünk rólad.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adataid javítását.
• Törlés: kérheted az adataid törlését.
• Korlátozás: kérheted az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság: kérheted, hogy az adataidat géppel olvasható formában megkapd.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérésedet az info@fixyourback.hu címre küldheted, és legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

6. Hová fordulhatsz panasszal?

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először írj nekünk, hogy orvosolhassuk. Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod.